No realizan devolucion de reserva

Reserve un vehículo con esta empresa en febrero de este año, con el compromiso de que el automóvil llegaría aproximadamente a los tres meses lo cual no ocurrió hasta el día de hoy 7 meses después. En ese momento realice un depósito a modo de reserva de $500.000, monto el cual estoy exigiendo se me devuelva, pero los señores de SALFA hacen caso omiso a mi petición desde hace más de un mes.necesito que devuelvan el dinero ya que de partida no entregaron un buen servicio y lo más importante el producto nunca llegó a mis manos.El depósito de la reserva fue depositada directamente en la cuenta bancaria de está empresa y enviado a la señorita Carol Castillo Rovira (Vendedora).Adjunto transferencia realizada.