Informacion falsa

De acuerdo a la normativa vigente, solicite a Salfa, a través de su web, la prorroga de la homologación de la revisión técnica, para un vehículo que esta a nombre de mi empresa, al que se le han hecho todas las mantenciones en el concesionario de Antofagasta. Nunca me contestaron, insistí y me mandan un correo que la marca ha determinado no autorizarla porque la hice en forma particular, en su formulario no permite colocar los datos de empresa, por otro lado la camioneta no sabe leer ni escribir, asi que no se como hacerles entender que no existe otra forma de hacerlo, ellos culpan a GM y GM culpa a Salfa, la verdad es que se niegan a cumplir la Ley