- Santo Domingo, Chile
- 14, Marzo 2016
- Número: 369293
Precio no respetado
PRESENTE
mediante ingreso a caja nro.141 efectuado a las 13:36 hrs del dia 29/10/2015 pague la suma de $ 18.000.- en pompeyo carrasco, por la compra de una ampolleta de xenon para mi automovil qashqai chassis sjnfbj10z2204331, repuesto que demoraria en llegar en unos 35 dias habiles, por no estar disponible en ese momento en chile..sin embargo despues de haber transcurrido mas de dos meses me dicen que el repuesto llego pero su valor asciende a la suma de $ 180.000.-debido a lo cual no me lo pueden entregar a menos que cancele el nuevo valor.hice además reclamo al sernac, pero como el proveedor no les respondió, dan por cancelado el reclamo al no tener facultades legales para ejercer el cumplimiento del Precio indicado originalmente.preguntas:¿por qué me tramitaron tanto sin haberme informado inicialmente que el valor cobradono correspondía?¿quien protege a los consumidores si el sernac se declara impompatible?
Autor: C.G.