No presta la asesoria técnica al cliente

buenas noches, soy ricardo olivares, hace aproximadamente tres meses compramos con mi señora compramos un automóvil marca nissan modelo tiida año 2016 en la concesionaria de la marca pompeyo carrasco, ubicada en avenida irarrazabal n° 965, comuna de ñuñoa, y lo que me ha sucedido es que el vehículo ha presentado problemas del tipo eléctrico, hoy 27.10.16 fui a retirar el vehículo, que ingrese al servicio técnico hace dos días para que lo revisaran, donde un tipo muy amable me señaló que el vehículo no tenía problemas en la batería, que está buena y que no tenía problemas, y que la falla se la atribuía a una alarma que instale, le indique que me parecía raro ya que una alarma no debería presentar este tipo de problemas, per se mantuvo en sus dichos, por lo que consulté que habían revisado me señaló que solamente la batería, (entiéndase la batería para una sucursal de la marca nissan, me pareció gracioso espero que a aquella persona que lea este reclamo le parezca gracioso) bueno como no tenía intenciones de pelear, sumado a que no sé nada de mecánica, retire mi vehículo, al que se le debió asistir en su partida, salí muy enojado me dirigió a un pequeño local en 10 de julio donde una persona reviso miro, se ensucio dándome como repuesta “la alarma no es señor, diríjase a tal local donde lo atenderán y le darán una respuesta”, me dirigí a ese local tengo hora para mañana 28.10.16 a las 15: horas para una revisión.ahora bien, que les parece el tipo de atención que da esa empresa a sus clientes, remitirse a solo revisar la batería eso lo podría haber hecho en cualquier parte y no haber perdido dos días de mi tiempo, además si pensaban que compare nuevamente en esa sucursal o mi familia o amigos ténganlo presente que no será así, han perdido un cliente, porque, por lo que vi solamente realizan cambios de aceite y alineaciones.sin nada más dejo mi correo, molesto obviamente sin esperar alguna respuesta, veremos si la sucursal de méxico me escucha, copiare el link para ud. en esta pagina.saludos cordiales ricardo olivares [email protected]