Acuerdo comercial no respetado, afectación económica.

El día 10 de febrero fui a retirar mi vehículo a la Sucursal Irarrazaval, acordé con la vendedora tomar un seguro para mi vehículo según propuesta por parte de ella, me preguntó que fecha de pago me era conveniente, alternativas, 5,10 o 15 de cada mes, le pregunte si el primer pago era para marzo, a lo cual me respondió que si, nuevamente le pregunté, si elijo el día 15 no tendré cobro en febrero y solo será en marzo el primer pago, ya que solo faltaban 5 días, me dijo que no, que no preocupara, nuevamente le digo, esta segura, si me dijo, este tranquilo que se cobrará en marzo. tuve que viajar y me encuentro que no podía utilizar mi tarjeta debido a que estaba excedida por el cobro del seguro, estaba sin teléfono, aislado y sin recursos para mis gastos y vuelta a a mi casa en Santiago. Le escribí a la ejecutiva y ella culpa a la Cía de Seguros, me dijo que hablara con ellos, los llame, lo cual no corresponde ya que ella cerró el negocio conmigo, su jefe no reconoció el error y solo justifico para no hacerse cargo. Soy cliente de esta empresa, llevo 2 vehículos comprados y varios referidos, la ejecutiva anterior cumplió 100% con el cierre de negocios y esta ejecutiva solo evadir su responsabilidad, ella es la empresa cuando este frente a un cliente cerrando un negocio. Pésimo calidad de servio, nadie se hace cargo.