- Melipilla, Chile
- 27, Marzo 2024
- Número: 1022187
Sernac Retracto de compra
PRESENTE
Buen díaHace un par de días compre un vehículo marca GEELY, Modelo coolray sport, en la sucursal de pompeyo carrasco MELIPILLA, el cual no estaba en sucursal para verlo, pero vi sus versiones más básicas, al ir a recoger el vehículo el día viernes 22 de marzo, durante el trayecto presentó algunos detalles que no me parecieron seguros, al acelerar en una intersección, el vehículo no se mueve, demorándose un tiempo en arrancar del lugar, luego los vidrios de este no funcionaban, no bajaban, ni subían, el sunroof se quedaba pegado. Le hice configuraciones en las luces del interior y otras acciones y nada de esto quedó guardado. En resumidas cuentas el vehículo me pareció muy inseguro, ya que el principal uso de este es para ir a dejar a mi hijo al colegio.Fui a la sucursal a hacer el retracto de la compra el día Lunes 25 de marzo, a lo cual me dicen que eso no es posible, yo como cliente estoy dentro de los 10 días de disolución de esta, tal como lo expresan uds en su pagina y el jefe de sucursal me impuso y eligió por mi enviarlo a servicio tecnico, hasta hoy no me han resuelto lo que estoy pidiendo, que es devolver el GEELY SPORT Y LLEVARME OTRO MODELO
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero cambiar el vehículo, no solicito devolución, sino cambio de producto
Autor: F.M.