No Resuelto Entregaron El Automóvil De Muy Mala Forma. Se entregó el auto después de la fecha indicada de muy mala forma
Vendedora molesta, no entrega documentación
Y las llaves después de 30 minutos de búsqueda las encontra el joven que limpia los autos
De parte de la empresa no hemos recibido ningun tipo de respuestas

🙁 Automotriz Pompeyo Carrasco - Suv com Acc en mal.estado

No Resuelto No. Mi auto esta en pompeyo desde el 2 de febrero y aun no tengo respuesta

🙁 Pompeotriz Pompeyo Carrasco - Error en la inscripción en el registro civil

No Resuelto Mi Reclamo Aún No Ha Sido Resuelto. Hace casi tres meses que compré el vehículo y aún no puedo obtener el padrón por un error el el certificado de transferencia

🙂 Automotriz Pompeyo Carrasco - Demora en entrega auto 0 kilómetro

Resuelto Resuelto, Con Pequellos Desperfectos. entrega del auto muy mal lavado, con plastico suelto y raallon en puerta de copiloto, este tema se abordo y dejo constancia, ademas estoy a espera de respuesta del acuerdo que se llego por ambas partes para cubrir los daños ocacionandos

🙂 Automotriz Pompeyo Carrasco - Retraso en entrega de vehiculo

Resuelto Resuelto. Al establecer contacto con supervisor, me hicieron entrega a los 2 días hábiles siguientes.

🙁 Automotriz Pompeyo Carrasco - Fallas posteriores a mantención

No Resuelto No Resuelto. Fue ingresado para revisión, lo entregaron y al día siguiente,vuelve a presentar los mismos problemas, ahora dicen que hay que hacer un diagnóstico que tiene un valor de $120.000 .

🙂 Automotriz Pompeyo Carrasco - Retraso en entrega de Vehiculo

Resuelto Me Lo Entregaron A Los 3 Días De Hacer El Reclamo. Finalmente tras reclamar en todos lados, sernac incluído, se hizo la entrega de mi vehículo a los 3 días habiles

🙁 Automotriz Pompeyo Carrasco - Opel New Grandland 2025 con defectos en caja de velocidades

No Resuelto Sin Respuesta De Pompeyo Carrrasco. en la segunda falla, la marca Opel me envio a otro concesionario para revisión, ya que en la primera revisión la gente de Pompeyo Carrasco no encontró problemas. en realidad creo que solo se limitaron a hacer pruebas de ruta, no lo escanearon. tampoco Yo pregunte. La segunda revisión la hicieron en SG autos de Bellavista. Ahí también solo habían hecho pruebas de ruta, inicialmente me dijeron que tampoco habían encontrado problemas. Pero esta vez les pregunte por el escáner, por algo aparecen los mansajes en el tablero, alerta, búsqueda inmediata de taller, sonidos de alarma, etc. finalmente me indican de las fallas en la caja de cambio. a propósito de esto Pompeyo se llevo el auto a su taller en camino a Melipilla hace una semana y estoy a la espera de su diagnostico. les pregunto cada dos días y me dicen que aun le están haciendo pruebas. en eso esto ahora, insistiendo por una respuesta.

🙁 Automotriz Pompeyo Carrasco - No quisieron hacer nota de crédito ni dar posibilidad de cambiar por otro vehículo.

No Resuelto Mi Reclamo No Se Solucionó! La Empresa Se Negó A Dar Una Solución.son Uno Abusivos.. Mala experiencia recomiendo a la gente que se asesore muy bien antes de comprar en esta automotora que estafa a la gente.

🙁 Automotriz Pompeyo Carrasco - Reclamo formal por venta de vehículo con parte vigente y en mal estado

No Resuelto Aún Parte Sale Vigente. No eh podido pagar mi permiso de circulación ya que el vehículo tiene un parte con fecha de antes que lo comprará, no se a pagado dicho parte.

Autor:

🙁 Ninguno

3 Febrero, 2021 - 11:08

Le escribí a la vendedora, se disculpo, me pidió antecedentes, y me informo que en una semana estaría solucionado y aun NADA. Le escribí nuevamente sin lograr respuesta alguna

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
20, Enero 2021
Número: 759633

Automotriz Pompeyo Carrasco

Falta rueda de repuesto

SEÑORES pompeyo carrasco

PRESENTE

Compre un vehículo a fines de septiembre del año pasado, me lo entregaron conforme. A los pocos días tome el seguro del vehículo y al realizar la auto inspección (fotos detalladas del vehículo, accesorios y demás), me di cuenta que la rueda de repuesto no venia. Llame a la ejecutiva que me lo vendió, le informe lo que pasaba y me sugirió ir a la sucursal. Ella hablo con su jefe y quedaron de responderme, en un periodo no mayor a un mes. Pasado el mes mande un correo y nada, ya han pasado tres meses y ninguna comunicación de nada, no corresponde.

Objetivo: Obtener una solucion La reposición de la rueda de repuesto

Autor: D.T.

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Publicado el Miércoles, Enero 20, 2021 - 09:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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