- Calama, Chile
- 23, Febrero 2020
- Número: 648584
No hacen valer la garantia legal
PRESENTE
Buenos díasCon fecha de entrega 29/11/19 ,de un chevrolet sail año 2020. En la sucursal de SALFA CALAMA.El auto a ingresado a taller mecánico 4 veces por la misma falla (ruidos en la dirección) durante 3 meses.Con fecha 26/12/19 fue el primer ingreso por revisión tren delantero ruido en dirección. No le hicieron nada. Con fecha 05/01/20 fue el segundo ingreso por revisión ruido en dirección. Cuando entregaron el vehículo según el mecánico lo había engrasado y nunca hicieron nada.Con fecha 12/02/20 fue el tercer ingreso por cambio de repuesto por garantía (bomba hidráulica). Espere hasta el 17/02/20 para que me entregaran el vehículo con el repuesto cambiado y resulta que salgo a dar una vuelta en el vehiculo para verificar si realmente quedo bien y el ruido continuaba.Con fecha 18/02/20 por cuarta vez llevo el autoAl taller. Y el mecánico me dice que tiene que nuevamente revisarlo porque no es normal ese ruido. Desde esa fecha hasta entonces 24/02/20 el auto sigue en el taller de SALFA sin ninguna solución. Y quiero hacer valer la garantia LEGAL. estoy en mi derecho si pasa mas tiempo perderé esa garantia. Es injusto que nadie de esta consecionaria SALFA CALAMA se haga cargo o de una solucion contundente. necesito devolución de dinero o cambio de vehículo nuevo,pero lo que a mi me concierne no quiero llevarme el mismo auto porque seguirá con fallas y es injusto vivir llevando el auto a taller.Espero su pronta respuesta ami reclamo.
Autor: M.R.