- Huechuraba, Chile
- 17, Mayo 2022
- Número: 895453
Cobro indebido, por montos elevados a una patente que no me pertenece
PRESENTE
el día 16-05-2022 ingreso a pagina unired para verificación de cobros por autopista en donde me registra un monto total a pagar de $ 64.405 asociado a patente FLVJ.18-0, la cual fue vendida hace ya mas de 3 meses atrás, di de baja el tag asociado a mi nombre y esta patente, en las instalaciones de autopista Vespucio norte ubicada en mall plaza norte, como clienta exijo favor regularizar información, ya que no cancelare este pago erróneo por parte de autopista Vespucio norte. como segundo comentario y molestias informo que al ingresar a pagina de autopista no fue posible realizar reclamo o consultar cuales son los pasos a seguir considerando que no cuenta con pestaña de reclamos formal y ni siquiera contestan el teléfono registrado como call center . Reitero mis molestias e informo documentación en donde se acredita que vehículo con patente ya informada no se encuentra a mi nombre, favor quitar este cobro Erróneo de manera urgente.Me encuentro atenta a sus comentarios y debidos comentarios.
Objetivo:
Obtener una solucion
1. RETIRO DE COBRO ASOCIADO A PATENTE QUE NO ME CORRESPONDE.
2. DEJAR INFORMADO QUE ESTO NO DEBE VOLVER A SUCEDER YA QUE BAJA DE TAG SE REALIZO PRESISAMENTE EN SUCURSAL ESTABLECIDA.
Autor: C.M.