Clonacion de patente y cobros no realizado por mi

Buenos días, me dirijo nuevamente a ustedes ya que aun no tengo solución a mi problema que informe en el mes de Abril del presente año, tengo clonada mi patente les e enviado la denuncia que realice en carabineros les e enviado fotografías de mi vehículo fui presencialmente a la sucursal de san B. para entregar físicamente las fotografías y denuncia... fiscalía cerro el caso por que supuestamente no es un delito me dirigí nuevamente a carabineros y pdi para realizar otra denuncia y me dijeron que no se podía por ya que existía una y que la fiscalía no había realizado su trabajo; díganme que hago yo en este caso estoy atada de manos ustedes son los únicos que tiene la facultad de ver cámaras, no estoy pidiendo que mi impugnen toda la deuda sola la de ruta del pacifico ya que jamás hemos transitado por dicha autopista y jamás sacamos el tag del vehículo queremos pagar pero solo lo que realmente nosotros ocupamos por que me e dado cuenta que durante estos 4 meses que llevo tratando que me den alguna solución solo les importa el dinero son la única autopista que no nos a dado una solución, necesito que por favor resolvamos esto lo mas antes posible... ahora me llego un mail que si no pagaba me subirá 4 veces mas la deuda!!!!!!! esto es irrisorio sabiendo que tenemos una denuncia y que ustedes como concesionaria no han echo nada al respecto...Stephany Contreras15.941.xxx-xJVRC90