- Puente Alto, Chile
- 01, Marzo 2022
- Número: 880269
Nula atención al cliente
PRESENTE
el día 26 de febrero realicé una compra por Internet, con retiro en tienda de los orientales e peñalolen, pero no he recibido el dichoso correo para retirar el articulo. no contestan teléfonos en ningún local, no tienen callcenter ni asistente virtual, consulto presencialmente por asistencia en la tienda de puente alto ubicada junto al supermercado tottus, y la respuesta es, "si no le contestan a ud, menos a nosotros, vaya al local mejor". y cuando voy al local, me encuentro con que cierran a la hora que quieren y no cumplen horarios, y cero opción de cancelar la compra y recuperar el dinero.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
que me devuelvan el dinero al menos
Autor: P.C.