No envían productos

Con fecha 9 de junio se compró de manera on línea un repuesto con fecha de entrega supuestamente de 2 días hábiles. Resulta que estamos a 16 de junio y no siquiera ya sido enviado ya que el consultar estado de reparto figura así. Ya reclamé pero la respuesta fue lo mismo que nada "señalan que enviarán el reclamo al departamento correspondiente " o sea...Considero de muy mal gusto y muy poco serios su sistema de venta en línea, quedan como los peores vendedores, el peor sistema de repartos, los peores trabajadores los más mediocres e incapaces de hacer bien su pega.