Autor:

Encargado Del área En Bci No Da Respuesta A La Problemática

8 Mayo, 2024 - 00:08
BCI no se preocupa de la experiencia del cliente
Reclamo original:
  • Las Condes, Chile
  • 25, Abril 2024
  • Número: 1026488

Banco Bci

Mal diseño campaña pesos opensky

SEÑORES banco bci

PRESENTE


A principios de febrero 2024, Banco BCI envía campaña indicando que si se cumple una meta de $1.600.000.- en compras, se abonaran de manera adicional 2500 Pesos Open Sky, lo que equivale a $2.500.- es decir, el costo beneficio de cara a nosotros como clientes no tiene lógica, exigiendo un gran esfuerzo para una retribución que no tiene sentido.Esto se le informo a quien tiene el cargo de Bussines Owner Tarjetas de Crédito en Banco BCI ([email protected]) no entregando ninguna solución, solo mareando y dando excusas sin sentido, no asumiendo que la campaña estaba mal diseñada.Es lamentable el programa de fidelización que tienen Banco BCI y que termine alejando a clientes por malas gestiones que realizan personas en específico en el banco, no considerando una llegada adecuada a los clientes, ni brindando soluciones a los problemas manifestados. Hasta el día de hoy espero una respuesta y solución concreta a mi favor por esta campaña mal diseñada.
banco bci - mal diseño campaña pesos opensky
Objetivo: Obtener una solucion Entregar por parte de Banco BCI una solución real por una campaña mal diseñada y que no incentiva a sus clientes a la utilización de tarjetas, esto producto de malas gestiones que realizan personal a cargo en Banco BCI.
Autor: J.M.
Publicado el Jueves, Abril 25, 2024 - 09:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Banco BCI - No permiten el cierre de la tarjeta de crédito

Sernac Resuelto Resuelto. Bci no da soluciones si no ingresas el reclamo a sernac

Banco BCI - Pésimo Banco

No Resuelto Banco Bci No Resuelve Nada.. Banco BCI es puro marketing, cero resolutivo.

Banco BCI - Publicidad Engañosa

No Resuelto No Resuelto. Llame y me aburrieron transfiriendome de bci banco a bci seguros ,realmente nunca nada más con bci ,teniendo todas las pruebas se desentienden desde la total impunidad .

Banco BCI - Exagerada comisión orden extranjera

No Resuelto No Hay Mayor Información De Las Comisiones Que Se Pagan, Ni En La Web, Ni Sus Canales Digitales Saben, No Tienen Información.. No hay mayor información de las comisiones que se pagan, ni en la web, ni sus canales digitales saben, no tienen información unificada ni clara.

Mach - Cuenta bloqueada sin permiso

Resuelto Finalmente Me Desbloquearon La Tarjeta. despues de tenerme la tarjeta bloqueada sin razón, según ellos, que no usaba la tarjeta hace muchos meses, finalmente me la desbloquearon y pude hacer uso de mi dinero.

Banco BCI - Cobro que no fue informado al momento de adquirir un crédito de consumo

No Resuelto No Resuelto. Buen día, el banco BCI no se a comunicado conmigo de ninguna forma ni tampoco a presentado alguna explicación.

Banco BCI - Mal diseño campaña Pesos OpenSky

No Resuelto Encargado Del área En Bci No Da Respuesta A La Problemática. BCI no se preocupa de la experiencia del cliente

Mach bci - Retención de dinero ..

Sernac No Resuelto Negativo. HASTA AHORA SOLO ME CONTESTA UNA MAQUINA VIRTUAL ..Y MI DINERO AUN NADA...

Banco BCI - Mala Atencion

No Resuelto No Resuelto. Y ya no me interesa, ahora me presionan para que saque un credito hipotecario estoy preaprobado , tambien me presionan para que tenga cuenta digital bci para que no entiendo, primero me niegan productos del banco y ahora ofrecen cosas que no necesito.
Esto es lamentable, el banco es un mal nesesario.
Atte : Emilio Naranjo

Banco BCI - Cta Mach no se me hace el reintegro de mi dinero

Sernac No Resuelto Ningún Resultado Positivo. Me derivaron a ir a Reclamos.cl para hacer la solicitud de mi reembolso.
También haré la denuncia al Sernac

Banco BCI - bloqueo de tarjeta vigente

No Resuelto Negativo. Bci no entrega solucion

Banco BCI - Llaman demasiadas veces

No Resuelto No Resuelto. Siguen llamando y llamando

Mach - Tarjeta inutil

Sernac Resuelto Resuelto. SOLO DENUNCIANDO A LA EMPRESA MACH DE BCI AL SERNAC PUDE TENER UNA RESPUESTA.
INTENTARON NO DEVOLVER EL DINERO POR TODOS LADOS... PERO FINALMENTE SE DEVOLVIÓ.

Evita Banco BCI
Prefiere Banco Ripley