Autor:

🙁 No Resuelto

15 Mayo, 2023 - 17:11
Sin el más mínimo detalles de acercarse a mí para conversar y explicarme la situación, por lejos el peor banco que hay en Chile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Felipe, Chile
  • 05, Mayo 2023
  • Número: 965934
Sernac

Banco De Chile

Cierre de cuenta sin avisar

SEÑORES banco de chile

PRESENTE


El año pasado tenia en venta un camion Kia, unas personas me intentaron ******r con un cheque sin fondo depositado a mi cuenta, obviamente no cai en esa trampa y el cheque reboto, luego cuando lo vendi en serio deposite el dinero en el banco. Despues de unos dias el banco se comunica conmigo para justificar los movimientos de la cuenta, claro que les explique el asunto del cheque y les envie luego la transferencia del camion, la ejecutiva me dijo que estaba todo perfecto y que con esos documentos era suficientes para justificar los montos.Para mi sorpresa hace un par de dias la cuenta corriente fue cerrada casi 7 meses despues del evento, sin una carta de aviso, sin un correo de aviso, ni llamada telefonica, absolutamente nada.Como se imaginan tuve que pedir permiso en el trabajo para ir a reclamar y poder acceder a mi dinero que estaba atrapado en la cuenta eliminada, la opcion que me dieron fue traspasar mi dinero a la cuenta FAN que tenia en el mismo banco, a lo cual accedi... al otro dia la cuenta FAN desaparece con mi dinero nuevamente. Por supuesto tuve que pedir permiso nuevamente en el trabajo para ir al banco a solucionar el problema, para mas remate me dicen que no puedo retirar en ese momento el dinero porque aun no se ven reflejados todos los movimientos que se hicieron el dia anterior.... o sea tendre que pedir otro permiso en el trabajo para ir nuevamente al banco.No se si le ven la cara a los usuarios, pero como ven no se hacen responsables de la perdida de tiempo de sus clientes, de su dinero, ni tampoco de la cantidad de años de antiguedad, jamas debi un solo peso y me tratan como un delincuente.Espero que si alguien lee mi comentario pueda retractarse de ser cliente de este pesimo banco que no les importa en lo mas minimo sus clientes.
Objetivo: Obtener una solucion Espero alguna indemnizacion por las horas descontadas del trabajo, y que me devuelvan mi dinero.
Autor: J.G.
Publicado el Viernes, Mayo 5, 2023 - 17:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto No Resuelto. Hola
Al tratar.de.crear nueva.clave ,. Hay unas preguntas de.seguridad que no se.abren, por.tanto , no.es.posible obtener clave nueva y no existe ayuda efectiva de.parte del.banco para solucionar el problema

🙁 Banco de Chile - Cobro indebido

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Banco de Chile - Cobro adicional despues de cerrar la cuenta corriente el 11 de junio 2025

No Resuelto No Resuelto Aun. Me contactaron y quedaron en dar una respuesta por el reclamo desde la oficina de Talcahuano mall el trebol.

🙁 Banco de Chile - Cobros no Autorizados.

No Resuelto No He Tenido Respuesta, Porque El Banco Chile. Me Solicito Hacer La Denuncia En Carabineros O Pdi.. No he Tenido Respuesta porque el Banco Chile. me solicito hacer la denuncia en Carabineros o PDI. y por mi parte trabajo para la mineria por turnos. y simplemente no he tenido tiempo. para realizar este tramite.

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No Resuelto Reclamo No Resuelto. AUN NO TENGO SOLUCION DEL BANCO POR ESTA TRANSACCION QUE NO AUTORICÉ.

🙁 Banco de Chile - unilateral falta de respeto y decencia

No Resuelto Cero Respiesta. Sigue la falta de respeto

🙁 Banco de Chile - cobro indebido sin informar

No Resuelto Ninguno. el banco envió e-mail que dice lo siguiente;


Hola Carlos Ivan
‎Referente a la solicitud de información por transacción cargada en cuenta N°5509 con fecha 13 de diciembre de 2025 por un monto de $ 27.262.‎

‎Informo que esta fue realizada en Comercio Sgaplicacion Sgaplas Condes.‎

Adjunto constancia con información adicional, válida para gestiones en comercio o instituciones, por seguridad, para abrir el archivo deberás ingresar una clave que corresponde a los 4 últimos dígitos de tu Rut (sin digito verificador).

En caso de desconocer la transacción, contáctate con Banca Telefónica al 600 637 37 37, o acercarte a Servicio al Cliente de alguna de nuestras sucursales.

Agradecemos tu contacto.

Pedro Gatica B.
Supervisor Línea Servicio a Clientes
Banco de Chile


En fin, ningún ejecutivo del banco me ha contactado para ver el tema.

🙁 Banco de Chile - Falta de opción de "Reclamos" en su Portal "web".

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, a quienes corresponda: además de saludarles deferente y cortésmente, debo decirles que sólo cdo. les escribí mediante el correo de su "App" me dieron una falaz respuesta , ya que no es verdad que den la opción de reclamar al entrar a su portal "web", sólo exhiben la opción "SUGERENCIAS". De lo contrario, de haber yo hallado la requerida opción, entonces no hubiese hecho este público reclamo. ¡Son unos mentirosos! Obvio que tenían que defenderse, y dejarme de embustera mí. ?

🙁 Banco de Chile - Estafa

No Resuelto Sigo Esperando Respuesta Favorable. Estimados,
El tema no se ha resuelto. El área de seguros del banco indica que una fecvha erronea de contratacion del servicio porterior a mi cirugia lo cual es una mentira dado que justo tomé el seguro el dia que caí a urgencia y a ellos les figura que lo procesaron 10 dias despues de la contratacion. lo cual es un error porque el seguro no contaba con carencia y el ejecutivo de cuentas confirmó via correo la misma informacion que indico en este escrito.

🙁 Banco de Chile - cargo sin autorizacion

No Resuelto En Taramite Aun. Me pidieron varios documentos que debo entregar de fiscalia

🙁 Banco de Chile - Cargo trans. Adic. Caj. Autom.

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto el problema del giro fraudulento que realiza banco de Chile.

🙁 Banco Chile - Mala Atención

No Resuelto Sin Resultado. Nada de nada

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