Retención de dinero

En el mes de febrero me sacaron de mi cuenta fan de banco chile dinero yo me encontraba de vacaciones y al llegar revise los correos y habían retiros por cajero al llamar al banco me dicen ponga un denunció lo hice y al día hábil siguiente fui a una oficina,de entraba el guardia me dice que era *****a y que se demoran alrededor de.6 meses en realizar trámite ,me acerque a la encargada de oficina y me dice que estoy va a una investigación y a tribunales le dije porque y me dice es que le harán una denuncia por presunta mala utilización de la tarjeta ,le respondo no la use es dinero que tenía para la.compra de mercadería para mi negocio en el mes de.marzo ,me retire enojada molesta ya que me sentí agredida como que yo era la delincuente ,a la semana siguiente volví a otra sucursal y el encargado me dijo lo mismo se hará investigación ya que se sospecha de mi participación en el robo osea yo soy ******a de mi dinero iré a juzgado por denunciar el robo de mi dinero