- Quilpué, Chile
- 12, Noviembre 2024
- Número: 1053502
Cobro indebido de mantenimiento planes cta corriente

PRESENTE
Con este banco he tenido que estar constantemente revisando las cartolas mes a mes, ya que no se respetan las condiciones que ellos mismos establecen en sus bases legales y página sobre el cobro de mantenimiento de sus planes. Esto me parece grave realmente, y uno mismo debe estar atento a estos cobros indebidos para intentar solucionarlo con su ejecutivo, cosa que en mi caso no resultó y no me devolvieron lo cobrado por mantenimiento durante varios meses, solo una parte mínima.Para contextualizar, yo tengo el "Plan Valle" cuyo beneficio es de tarifa rebajada 100% cumpliendo un "Pago de Sueldos” igual o mayor a $500.000 y Tarjeta de Crédito activa (bases legales). Cumpliendo con ambas condiciones igualmente este año desde Enero a la actualidad se me ha cobrado COMISION ADMIN. MENSUAL PLAN CUENT CENTRAL $8.716 por una cantidad de 6 meses intermitentes ($52.296 app). Además se me generó un cobro por REVERSO COMISION KIT CENTRAL $ 8.474, sin explicación.¿Cómo es posible que este un banco tenga esta clase de malas practicas o deficiencia administrativa y que uno como cliente tenga que estar perdiendo el tiempo revisando mes a mes si fue respetado la condición de mantenimiento de la cuenta corriente?Realmente decepcionante.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución total de los cobros de mantenimiento no correspondientes.
Autor: A.O.