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🙁 Parcial

19 Marzo, 2025 - 13:26
Sólo después de reclamar en la "App Mi Pass", desbloquearon la Pág. y me permitieron poder "transferir" fondos. Antes, cada fallido intento para ingresar salía un aviso, aduciendo falazmente, que "presuntamente" no tenía Datos Móviles, pese a tener casi 100% de ellos disponibles.?
Además, al denunciarlos a la C.M.F. por no permitir "Reclamar" telefónica ni virtualmente, eso sigue igual, y al responderme por tal reclamo, éstos fueron ignorados. Sólo se limitaron a responder por el bloqueo de la "App Mi Pass", lo cual se resolvió al reclamar en dicha Pág. En la cual -para colmo- el Banco dá una inexistente dirección de correo, pues "Google" informa que tal dirección "no existe". ? ¡¡Pésimas RR.PP.!!
NI SIQUIERA LA Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, permiten reclamar en contra de ellos. De hecho, no dan ningún Form. virtual ad hoc. Tampoco existe alguno en el Banco mismo. ?

Si sigo siendo clienta suya, es sólo por la convenienciade sus variados beneficios e importantes descuentos en muchas empresas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 04, Marzo 2025
  • Número: 1067140

Banco De Chile

Imprevista inactivación de "app" mi banco.

SEÑORES banco de chile

PRESENTE


A quien(es) corresponda: junto c/saludar deferentemente, deseo reclamar x la arbitraria e imprevista inhabilitación de dicha "App", induciendo a registrarse de nuevo. Pese a ingresar correctamente mi clave, NUNCA especificaron que requerían la de Internet. Por tanto, me bloquearon la de esa "App", y luego mintieron al hacerme creer que la podía recuperar. Tampoco obtuve solución telefónicamente. ¡Pésimo servicio al respecto!
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me reembolsen el dinero que pagué por volver a descargar la "App", además de la renovación de mi tarjeta de débito, la cual se bloqueó "porcmedidas de seguridad". ¡Qué abuso más grande! Así, ¿cómo no van a aumentar sus ganancias?
Autor: Y.G.
Publicado el Martes, Marzo 4, 2025 - 21:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Hola
Al tratar.de.crear nueva.clave ,. Hay unas preguntas de.seguridad que no se.abren, por.tanto , no.es.posible obtener clave nueva y no existe ayuda efectiva de.parte del.banco para solucionar el problema

🙁 Banco de Chile - Cobro indebido

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Banco de Chile - Cobro adicional despues de cerrar la cuenta corriente el 11 de junio 2025

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🙁 Banco de Chile - Cobros no Autorizados.

No Resuelto No He Tenido Respuesta, Porque El Banco Chile. Me Solicito Hacer La Denuncia En Carabineros O Pdi.. No he Tenido Respuesta porque el Banco Chile. me solicito hacer la denuncia en Carabineros o PDI. y por mi parte trabajo para la mineria por turnos. y simplemente no he tenido tiempo. para realizar este tramite.

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No Resuelto Reclamo No Resuelto. AUN NO TENGO SOLUCION DEL BANCO POR ESTA TRANSACCION QUE NO AUTORICÉ.

🙁 Banco de Chile - unilateral falta de respeto y decencia

No Resuelto Cero Respiesta. Sigue la falta de respeto

🙁 Banco de Chile - cobro indebido sin informar

No Resuelto Ninguno. el banco envió e-mail que dice lo siguiente;


Hola Carlos Ivan
‎Referente a la solicitud de información por transacción cargada en cuenta N°5509 con fecha 13 de diciembre de 2025 por un monto de $ 27.262.‎

‎Informo que esta fue realizada en Comercio Sgaplicacion Sgaplas Condes.‎

Adjunto constancia con información adicional, válida para gestiones en comercio o instituciones, por seguridad, para abrir el archivo deberás ingresar una clave que corresponde a los 4 últimos dígitos de tu Rut (sin digito verificador).

En caso de desconocer la transacción, contáctate con Banca Telefónica al 600 637 37 37, o acercarte a Servicio al Cliente de alguna de nuestras sucursales.

Agradecemos tu contacto.

Pedro Gatica B.
Supervisor Línea Servicio a Clientes
Banco de Chile


En fin, ningún ejecutivo del banco me ha contactado para ver el tema.

🙁 Banco de Chile - Falta de opción de "Reclamos" en su Portal "web".

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, a quienes corresponda: además de saludarles deferente y cortésmente, debo decirles que sólo cdo. les escribí mediante el correo de su "App" me dieron una falaz respuesta , ya que no es verdad que den la opción de reclamar al entrar a su portal "web", sólo exhiben la opción "SUGERENCIAS". De lo contrario, de haber yo hallado la requerida opción, entonces no hubiese hecho este público reclamo. ¡Son unos mentirosos! Obvio que tenían que defenderse, y dejarme de embustera mí. ?

🙁 Banco de Chile - Estafa

No Resuelto Sigo Esperando Respuesta Favorable. Estimados,
El tema no se ha resuelto. El área de seguros del banco indica que una fecvha erronea de contratacion del servicio porterior a mi cirugia lo cual es una mentira dado que justo tomé el seguro el dia que caí a urgencia y a ellos les figura que lo procesaron 10 dias despues de la contratacion. lo cual es un error porque el seguro no contaba con carencia y el ejecutivo de cuentas confirmó via correo la misma informacion que indico en este escrito.

🙁 Banco de Chile - cargo sin autorizacion

No Resuelto En Taramite Aun. Me pidieron varios documentos que debo entregar de fiscalia

🙁 Banco de Chile - Cargo trans. Adic. Caj. Autom.

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto el problema del giro fraudulento que realiza banco de Chile.

🙁 Banco Chile - Mala Atención

No Resuelto Sin Resultado. Nada de nada

Evita Banco de Chile
Prefiere Banco Santander Chile