Acoso y molestia por el trato de banco

El problema se genera porque en ocasiones me he retrasado pagar el cae (educación), me llaman con una empresa de cobranza y me avisan por llamadas insistentes y es muy molesto molesto siendo que siempre he pago mi crédito y no hay ninguna empresa que llame con esa frecuencia para el pago (soy alguien ordenado con mis cuentas no necesito que se maltrate de esta manera). Realice el pago con fecha 17 a través de la plataforma neat y se demora tres días en verse reflejado para que dejen de insistir con llamadas, no contestan cuando uno llama el servicio de atención al cliente es pésimo, mejoren el trato con los clientes que por lo demás están obligados a pagar el cae en este banco porque con ustedes no hice el trato inicial. Saludos cordiales