- San Pedro de la Paz, Chile
- 20, Abril 2025
- Número: 1072264
Publicidad Engañosa Oferta Tarjeta Crédito
PRESENTE
El día jueves 06 de marzo del año actual (2025) un ejecutivo bancario del Banco Internacional me llamó por teléfono para ofrecerme una tarjeta de crédito, además en mi portal de "cliente persona" en la pagina web de BANCO INTERNACIONAL, el banco me envió una oferta de una Tarjeta de crédito pre-aprobada, al acceder a la oferta procedo a tomar la oferta y a confirmar la solicitud de una Tarjeta de crédito Mastercard Black, luego presiono el botón "CONFIRMAR" y el sitio web se cae por completo...Nunca más supe de la oferta, nunca llegó la tarjeta de crédito a mi domicilio hasta el día de hoy.esto es inaudito, como es posible que entusiasmen a sus clientes con ofertas que no cumplen, simplemente no cumplen lo que ofrecen.Llamé por teléfono para saber que había sucedido y me dijo el ejecutivo que la oferta debería aparecer a mas tardar en las próximas 48 hrs hábiles, lo cual nunca sucedió. Todo fue una mentira por parte del servicio al cliente del Banco Internacional.Lo mas extraño es que no puede haber ninguna negación porque tengo excelente historial y antecedentes crediticios en la CMF como así también poseo un puntaje crediticio “mas que alto” . Que rabia he perdido un montón de tiempo con Banco Internacional.Se adjuntan pantallazos de todo el proceso.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cumplan con entregar el producto ofrecido
Autor: A.F.