- Temuco, Chile
- 16, Junio 2015
- Número: 331205
Cobros no reconocidos
PRESENTE
Soy cliente del reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile desde hace mas de 4 años, desde un principio me sometí a una promoción de no cobro por mantencion de cuentas, primer año impecable pero desde el segundo año me solicitan ser cliente pac para bajar estas comisiones a $ 1900, no se cumplió se comenzó a cobrar $ 3000 a $ 5000, hable con mi ejecutivo Francisco Palma de oficina Rengo el cual encontró errores y me debolvio en goteras montos, pero desde hace un año los cobros fueron mas elevado hasta los $ 9000, le pedí explicación a ejecutivo el cual me indico que llenara un documento de no cobro por comicion ya que le comente que la cuenta la ocupo por fines de índole solo de depósitos de la empresa en la cual trabajo lo cual me manifiesta costo $0 por un año y para variar no fue así llevo cerca de 6 meses con cobros lo cual pido hablar con mi ejecutivo hoy y me indican que no esta y siempre esta ocupado o de vacaciones, necesito renunciar a esta institución bancaria pero antes que me devuelvan los cobros que me han descontado. Cabe mencionar que soy un cliente muy puntual en mis pagos.
Autor: D.S.