- La Reina, Chile
- 18, Noviembre 2019
- Número: 626263
Fraude bancario informatico
PRESENTE
Vengo a denunciar un fraude Bancario informático por un Monto de $ 5.035.999 (Cinco millones treinta y cinco mil novecientos noventa y nueve pesos) ocurrido a mi cuenta cuenta corriente del reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile en que se efectuaron 18 pagos por Servipag con cargo a mi cuenta, vulneraron y transgredieron los sistemas de seguridad del reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile porque estos pagos nunca se efectuaron a través de Digipass y menos con clave dinámica. Detallo las situaciones anómalas:1. No me llegó solicitud de “clave dinámica” a mi celular porque estos pagos defraudados fueron para cuentas nuevas a través de Servipag y el banco siempre envía otra clave a los celulares de cada cliente.2. Los pagos no se efectuaron con solicitud de clave Digipass3. El reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile no limitó el monto de los pagos defraudados por Servipag porque hay un pago de $ 612.547 y se supone que cuando uno paga a través de Servipag solo acepta un monto límite hasta $ 250.000. El Banco no hizo ningún control dejando que se efectuaran estos pagos sobre el límite.El reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile hizo una investigación arbitraria emitiendo un informe que obviamente se desligan del tema,vulnerando todos los derechos del consumidor a pesar que entregaron un informe detallado de los 18 pagos que se hicieron indicando las entidades en las cuales fueron a parar estos fondos juntos con sus números de boletas y Facturas del acreedor entre otras pagaron Universidad, luz, seguros etc etc , Sin yo tener ninguna vinculación en cada una de ellas.El reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile se lava las manos argumentando que no me restituirá estos dineros y como fuera poco, que yo personalmente puedo seguir acciones legales en los Tribunales de Justicia (“David contra Golliat”).Estoy haciendo este reclamo frente a Ustedes porque siento pena porque el reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile cree y asegura que sus sistemas no están siendo vulnerados y eso no es asi. Doy fé.gracias
Autor: M.G.