Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 18, Noviembre 2019
  • Número: 626263

Banco De Chile

Fraude bancario informatico

SEÑORES banco de chile

PRESENTE


Vengo a denunciar un fraude Bancario informático por un Monto de $ 5.035.999 (Cinco millones treinta y cinco mil novecientos noventa y nueve pesos) ocurrido a mi cuenta cuenta corriente del reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile en que se efectuaron 18 pagos por Servipag con cargo a mi cuenta, vulneraron y transgredieron los sistemas de seguridad del reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile porque estos pagos nunca se efectuaron a través de Digipass y menos con clave dinámica. Detallo las situaciones anómalas:1. No me llegó solicitud de “clave dinámica” a mi celular porque estos pagos defraudados fueron para cuentas nuevas a través de Servipag y el banco siempre envía otra clave a los celulares de cada cliente.2. Los pagos no se efectuaron con solicitud de clave Digipass3. El reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile no limitó el monto de los pagos defraudados por Servipag porque hay un pago de $ 612.547 y se supone que cuando uno paga a través de Servipag solo acepta un monto límite hasta $ 250.000. El Banco no hizo ningún control dejando que se efectuaran estos pagos sobre el límite.El reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile hizo una investigación arbitraria emitiendo un informe que obviamente se desligan del tema,vulnerando todos los derechos del consumidor a pesar que entregaron un informe detallado de los 18 pagos que se hicieron indicando las entidades en las cuales fueron a parar estos fondos juntos con sus números de boletas y Facturas del acreedor entre otras pagaron Universidad, luz, seguros etc etc , Sin yo tener ninguna vinculación en cada una de ellas.El reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile se lava las manos argumentando que no me restituirá estos dineros y como fuera poco, que yo personalmente puedo seguir acciones legales en los Tribunales de Justicia (“David contra Golliat”).Estoy haciendo este reclamo frente a Ustedes porque siento pena porque el reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile cree y asegura que sus sistemas no están siendo vulnerados y eso no es asi. Doy fé.gracias
Autor: M.G.
Publicado el Lunes, Noviembre 18, 2019 - 11:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco de Chile - contratos de seguros fraudulentos

No Resuelto No Resuelto.. No Han Devuelto El Dinero. SIGO A LA ESPERA DE QUE ME DEVULEVAN EL DINERO, A LA FECHA, NADA AUN

🙁 Banco de Chile - Déspota actitud que obliga borrar "Apps" innecesarias para volver a instalar la del Banco.?

No Resuelto No Resuelto.. Como de costumbre el Banco nunca se dá por aludido ni corrije las reiteradas y denunciadas anomalías (la antes referida, y aquella de los giros "fantasma", que cdo. me he dado Cta., opto por retirar todo mi dinero, como hice nuevamente cdo. me depositaron mi pensión, semanas atrás) mediante la opción incluída en la misma "App": "Dános tu opinión".

Ni siquiera se pronunciaron cdo., tpo. atrás los denuncié en la "C.M.F." Y como no soy cuenta correntista, pues sólo tengo una modesta Cta. Vista, obviamente por ser insolvente demuestran menos interés en solucionar mis denunciados problemas. ¡¡Lo cual considero el colmo de la injusticia e indiferencia!! ? Si no cierro la Cta. es por temor a que el I.P.S. se demore mucho en depositarme en una nueva ta. de otro Banco.

🙁 Banco de Chile - Exceso de seguridad que hace imposible crear clave nueva cuando la clave anterior se ha bloqueado.

No Resuelto No Resuelto. Hola
Al tratar.de.crear nueva.clave ,. Hay unas preguntas de.seguridad que no se.abren, por.tanto , no.es.posible obtener clave nueva y no existe ayuda efectiva de.parte del.banco para solucionar el problema

🙁 Banco de Chile - Cobro indebido

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Banco de Chile - Cobro adicional despues de cerrar la cuenta corriente el 11 de junio 2025

No Resuelto No Resuelto Aun. Me contactaron y quedaron en dar una respuesta por el reclamo desde la oficina de Talcahuano mall el trebol.

🙁 Banco de Chile - Cobros no Autorizados.

No Resuelto No He Tenido Respuesta, Porque El Banco Chile. Me Solicito Hacer La Denuncia En Carabineros O Pdi.. No he Tenido Respuesta porque el Banco Chile. me solicito hacer la denuncia en Carabineros o PDI. y por mi parte trabajo para la mineria por turnos. y simplemente no he tenido tiempo. para realizar este tramite.

🙁 Banco de Chile - Cobro no autorizado a mi tarjeta FAN

No Resuelto Reclamo No Resuelto. AUN NO TENGO SOLUCION DEL BANCO POR ESTA TRANSACCION QUE NO AUTORICÉ.

🙁 Banco de Chile - unilateral falta de respeto y decencia

No Resuelto Cero Respiesta. Sigue la falta de respeto

🙁 Banco de Chile - cobro indebido sin informar

No Resuelto Ninguno. el banco envió e-mail que dice lo siguiente;


Hola Carlos Ivan
‎Referente a la solicitud de información por transacción cargada en cuenta N°5509 con fecha 13 de diciembre de 2025 por un monto de $ 27.262.‎

‎Informo que esta fue realizada en Comercio Sgaplicacion Sgaplas Condes.‎

Adjunto constancia con información adicional, válida para gestiones en comercio o instituciones, por seguridad, para abrir el archivo deberás ingresar una clave que corresponde a los 4 últimos dígitos de tu Rut (sin digito verificador).

En caso de desconocer la transacción, contáctate con Banca Telefónica al 600 637 37 37, o acercarte a Servicio al Cliente de alguna de nuestras sucursales.

Agradecemos tu contacto.

Pedro Gatica B.
Supervisor Línea Servicio a Clientes
Banco de Chile


En fin, ningún ejecutivo del banco me ha contactado para ver el tema.

🙁 Banco de Chile - Falta de opción de "Reclamos" en su Portal "web".

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, a quienes corresponda: además de saludarles deferente y cortésmente, debo decirles que sólo cdo. les escribí mediante el correo de su "App" me dieron una falaz respuesta , ya que no es verdad que den la opción de reclamar al entrar a su portal "web", sólo exhiben la opción "SUGERENCIAS". De lo contrario, de haber yo hallado la requerida opción, entonces no hubiese hecho este público reclamo. ¡Son unos mentirosos! Obvio que tenían que defenderse, y dejarme de embustera mí. ?

🙁 Banco de Chile - Estafa

No Resuelto Sigo Esperando Respuesta Favorable. Estimados,
El tema no se ha resuelto. El área de seguros del banco indica que una fecvha erronea de contratacion del servicio porterior a mi cirugia lo cual es una mentira dado que justo tomé el seguro el dia que caí a urgencia y a ellos les figura que lo procesaron 10 dias despues de la contratacion. lo cual es un error porque el seguro no contaba con carencia y el ejecutivo de cuentas confirmó via correo la misma informacion que indico en este escrito.

🙁 Banco de Chile - cargo sin autorizacion

No Resuelto En Taramite Aun. Me pidieron varios documentos que debo entregar de fiscalia

Evita Banco de Chile
Prefiere Banco Ripley