- San Felipe, Chile
- 11, Mayo 2021
- Número: 795537
Transferencia duplicada
PRESENTE
El día viernes 30 de Abril realicé transferencia a través de la app del banco, utilizando mi pass para aprobar transacción. Me di cuenta que duplicaron la transferencia, se me descontó dos veces el monto a la misma hora, en dos transacciones distintas, a pesar de haber aprobado sólo una. Me puse en contacto con el receptor quien corroboró a través de su ejecutiva que sólo recibió una sola transferencia. Me puse en contacto inmediato con la ejecutiva de Banco Edwards quien me dijo que hoy 11 Mayo tendría respuesta, Banco Edwards no se hace responsable ya que acusa que el supuesto beneficiario no pudo ser ubicado, quien por su parte acusa que no lo han contactado ni a él ni a su ejecutiva y que al no haber recibido el dinero duplicado la responsabilidad es totalmente de mi banco.necesito mi dinero de vuelta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del monto transferido duplicado ($55.000)
Autor: M.R.