- Recoleta, Chile
- 22, Abril 2017
- Número: 428413
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PRESENTE
El dia 22 de abril me percate que tenia un cargo en mi cuenta rut por 31.017 el que se indicaba como "transferencia por Mesón" realizada el dia 21 de abril. Llame al reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado preguntando a que se referia y el ejecutivo me indica que es una transferencia realizada directamente en cajas del reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado o serviestado. Le comente que yo no he realizado tal transferencia por lo que se registro un reclamo para abrir una investigación. Lo curioso del asunto es que al preguntar al ejecutivo dónde se transfirió el dinero me dijo que no tenia información a lo que le conteste enfadada que cómo es posible que no tengan información de a dónde mueven el dinero. Ciertamente despues de un rato hablando con el ejecutivo me puso el tipico reclamo que se demoran 72 hrs. en responder, al cual no le tenfo fe.
Autor: S.M.