Resuelto
Autor:

Fue Solucionado

17 Abril, 2018 - 11:07
La explicacion fue que los billetes de 1,000.- pesos ya que son mas pequeños de los demas billetes y de un milimetro mas pequeño bloquean los cajeros al ingresarlos para depositarlos. Pero deberian tener esa informacion para el cliente en los cajeros para que el cliente tenga el conocimiento y asi evitando estas situaciones. Ya que la persona que no tiene tiempo para acercarse al banco despues simplemente pierde su plata. TODO ESTO SE EVITA INFORMANDO AL CLIENTE DEL BANCO ANTES DE USAR LOS CAJEROS PARA DEPOSITAR, Y ASI EVITAR UN MUY MAL RATO.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Providencia, Santiago, Chile
  • Lunes 02, Abril 2018
  • Número de Reclamo: 489792

Banco Estado

*****a

SEÑOR Juan Cooper Álvarez
GERENTE GENERAL banco estado

PRESENTE


Estimados a mi hija le paso lo mismo recien.... para que ofrecen un servicio que no funciona. Si ya hubo mas de un reclamo sobre estas situaciones, Porque siguen los cajeros funcionando? Mañana iré a hablar con Gerencia para reclamar formalmente y una carta de molestación al reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado Central.


Un abuso.



Autor: D.D.
Publicado el Lunes, Abril 2, 2018 - 21:44. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Esperaba (de Banco Estado) por lo menos ser contactado e interrogado, para reunir datos de cómo caí en una estafa y estudiar el caso, así tomar medidas EFICIENTES para evitar cosas desagradables como lo que me pasó.
(Publicar una galería de fraudes es bueno, pero no da una solución definitiva)
No puedo cuestionar a la empresa, tiene muchos reclamos más y mi caso no es uno de los más graves; pero debo insistir que en verdad esperaba por lo menos ser contactado, aunque sea para preguntarme si estoy bien u ofrecerme algún préstamo para pasar el mes.