Desbloqueo clave web

Buenas tardes, quiero comentar mi malestar contra este banco que maneja millones y millones y que se ríe de los clientes, por motivo X no logro recordar mi Clave web entro a la sección de ayuda del reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado para recuperar Clave y la gracia es que la pagina no carga, se queda en blanco no aparece ningún tipo de error ni alerta que esa opción ya no se encuentra disponible, estoy alrededor de 20 minutos pensando que el problema es mi Notebook o mi conexión a internet y todo estaba en perfecto funcionamiento, es por esto que llamo al call center de reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado 6002007000 y me contacto con una operadora, ella me cuenta que esa opción ya no se encuentran disponible y que tenia dos opciones una era pedir el Desbloqueo web para ver si podía recordar mi Clave o lo otro era ir a una sucursal de banco estado, a lo que le comento que como es posible que un banco tan grande este mintiendo con la información que entrega a sus clientes y las opciones de ayuda, como pueden tener todo un procedimiento para recuperar la Clave a través de www.bancoestado.cl y que este NO FUNCIONE y ni si quiera se dignen a indicar que esa opcion ya no se encuentra habilitada, en resumen ... Perdí 30 minutos, perdí un negocio y pase rabias todo gracias a esta RED DE INEFICIENTES DE BANCO ESTADO.Indico N° reclamo 3776932 LINK VIGENTES PERO INACTIVOShttp://www.bancoestado.cl/imagenes/_personas/login/ingresacuentarut.asphttp://www.bancoestado.cl/imagenes/_personas/login/problemas-clave.asp