- Concón, Chile
- 08, Marzo 2019
- Número: 568535
No se me dio el comprobante de pago
PRESENTE
Busqué un mail de contacto y no existe ninguno en la página web. Hice 2 pagos online con Webpay, de los cuales ambos me arrojaron un error, por lo que no se me mostró ningun comprobante, además la ventana tenia un texto que decía que "ningun cargo se ha hecho a su tarjeta" lo cúal no fue así, pues en mi cartola de BancoEstado pone ambos pagos restados de mi saldo.Además de esto no se me hizo llegar ningún comprobante por mail, como dicen hacer en la página de webpay.cl.necesito los comprobantes de pago urgente, ya que debido a este inconveniente ambos pagos quedaron sin efecto de compra, por lo que perdí el dinero; de lo contrario tendré que pedir ayuda al sernac, ya que esto podría considerarse publicidad engañosa e incumplimiento de lo indicado en el SIII.
Autor: P.L.