- Puente Alto, Chile
- 02, Noviembre 2020
- Número: 735049
Se descontó dos veces un monto hecho a una institución financiera.
PRESENTE
El dia 14 de septiembre,realicé un pago de la cuenta corriente de mi padre (adulto mayor que no sabe utilizar Internet y que no puede salir a exponerse a esto de la pandemia ) a una institución financiera a través de boton de pago servipag, resulta que se hizo dos veces el descuento de la cta cte, lo cual llame por teléfono y me dicen que eso lo tiene que ver el banco estado, llame al banco, puse reclamos, se llamo a institución financiera y nada. El banco dice que que debo verlo con servipag lo cual e llamado a servipag y solo me dicen que hay un solo pago reflejado. Hasta el dia de hoy 02/11/2020 ninguna de las instituciones se hace cargo y mi papá necesita saber que pasó con su plata que no es un monto menor.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que le devuelvan a mi papá el monto que se descontó dos veces el día 14/11/2020. Es una persona de la tercera edad que necesita su plata
Autor: A.Q.