Pesimo servicio

Dos dias tratando de hacer una transferencia (y aun no puedo)El banco me obliga a usar su app de banco estado para el be pass cuando su aplicacion se la pasa caida. Antes podia hacerlo rapido con la tarjeta de coordenadas pero por un motivo que desconozco ahora no deja y me obligan a usar su app que es pesima donde ni siquiera puedo activarla ya que siempre esta caida. Es increible que te bloqueen el poder hacerlo con la tarjeta de coordenadas par ausar su pesima app.