Cobro no corresponiente (ajuste de transacción)

Con fecha 06/04/2021 me aparecio en la cartola del banco estado (cuenta rut) un cargo por $200.000 que dice ajuste detransacciòn. Al informarle y reclamarle al banco mas de 5 veces, me confirman que es un cargo por la transferencia que realiceel 01/04/2021 Marco Rivera. Pero esta transferencia fue descontada el mismo dia, por lo que no deberian habermeladescontado el dia 06/04/2021, produciendoce el descuento dos veces. Es por eso que necesito la devolucion de mi dinero a la brevedad.Nota: El cargo que se realizó es llamado ajuste de transacción y nose que es.