Beat
Nunca llego a recogerme, lo llame 12 veces y no contesto celular
Me Cargaron $1000, Pero Desvincule Mi Tarjeta Visa Y No He Usado La Aplicacion.
En La Florida, Santiago, Chile
Martes 18, Febrero 2020
Número de Reclamo: 647566
observadores
SEÑORES beat
PRESENTE
17/02/2020 21:49
$2,213
Lugar de recojo.
Mirador Azul 133
Lugar de destino
Santa Aida XXXXX, La Florida
Conductor
Fabian Andres Araya Bobadilla
Vehículo
Hyundai Grand i10 2019
Placa
LKLC95
EL VEHICULO NUNCA LLEGO A RECOGERME, LO LLAME MUCHAS VECES, A LOS POCOS MINUTOS. LA APLICACIÓN DE BEAT ME PIDE CALIFICAR AL CONDUCTOR, CON EL DESCUENTO DE MI TARJETA VISA lamentablemente TENIA LA TARJETA DE CRÉDITO VINCULADA.
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| Yahoo_Mail_-_Tu_viaje_de_Lunes_por_la_noche.pdf | 75.29 KB |
Solucionados
Beat Respondió A La Denuncia: Indicó que la cuenta del conductor falso iba a ser anulada mientras duraba la investigación. No he recibido más respuestas. Hace poco indicó que agregó botón de llamado directo con 133
Beat - Estafa
Me Cargaron $1000, Pero Desvincule Mi Tarjeta Visa Y No He Usado La Aplicacion.: Ya me olvide del asunto. GRacias
Beat - Nunca Llego A Recogerme, Lo Llame 12 Veces Y No Contesto Celular
Problema Solucionado: Me logre contactar con conductor y coordinamos la entrega del celular.
Beat - No devuelve celular
Felizmente Solucionado.: Después de interminables reclamos a soporte por medio de APP, pude solucionar el problema gracias a una señorita que me atendió en las oficinas de las Condes. Quien se dio la molestia de revisar profundamente el seguimiento del pago total de la deuda, dándose cuenta que no estaba ingresada.
Le doy las gracias a la srta. Porque vio lo que soporte no pudo hacer, en otras palabras no están haciendo bien su trabajo.
Hasta el momento va todo bien sin problemas gracias BEAT.
Beat Chile - Soporte; Personal Ineptos
El Banco Me Devolvió Los Cargos: Fui al banco explicando la situación, ingresaron un reclamo interno, y me devolvieron los cargos unos días después.
Beat Chile - Cargo inexplicable
Devolución Del Dinero: Beat ya aprobó que se me devolviera lo pagado. Se agradece.
Beat - Estafa con viaje no realizado en beat
NO Solucionados
Ninguno: Aún siguen vendiendo sus cuentas beat y los autos no corresponden con el conductor
Beat - Engaño
Beat: Pesimo no solucionaron nada yo que los ocupo siempre debieron devolver esa plata ...se lavaron las manos
Beat - Se cobro 2 veces tarifa
1: no soluciono nada.
me cobraron doble.
saque la aplicación de mi celular... no me envien mas correos por favor.
gracias.
Beat - Pague el dinero con efectivo y la app me hizo el cobro a mi tarjeta asociada y no da soluciones
Sin Resolver: aun no recibo ninguna respuesta por parte de la empresa
beat - el taxi no llego y se me cobro
No Obtube Ningun Resultado: Ya pasaron 3 semanas creo y no ahi nadie de la administracion de la app q se comunique conmigo solo sancionaron al conductor q el puede trabajar con otra entidad pero yo no recupere mi perdida dejo mis numero si alguien se pueda comunicar conmigo y saber q solucion me dan +56930567118 o +56971962801
Beat - Por robo
Nada: No se han hecho cargo de nada, se escudan en que sus términos y condiciones dicen que no son responsables, sin embargo, eso no debería ser posible.
Beat - Robo de encomienda, servicio BEAT envíos. Empresa no se responsabiliza en su servicio de despachos.
