- Las Condes, Chile
- 26, Marzo 2016
- Número: 370903
Señores de Big JohnEscribo para denunciar el maltrato verbal y Xenofobia de la cual fuí víctima hoy por una vendedora del reclamos.cl/empresa/big_john">Big John ubicado en Alonso de Cordova cerca a vitacura. (Entrada sobre alonso de cordova)El día sábado 26 de marzo del 2016, a las 11:20 am, fuí a la tiendaa comprar unas bebidas y comestibles. Dado que iba en bicicleta y no tenía candado le pedí el favor a la vendedora si podía mirar por la cámara que tienen en el cajero que no se llevaran mi bicicleta mientras yo tomaba los productos, a lo cuál la vendedora contesto "no ve que estoy ocupada ese es su problema". Después del incidente no respondí nada y me acerque a la caja a pagar los productos, la vendedora comenzo a quejarse y a hablar con palabras poco educadas de los extranjeros y de lo mal que le hacían a Chile. A lo cuál me quede callada, coloque mis productos en la caja y pregunte cuanto era el total. La vendedora respondió de muy mala forma que no quería venderme los productos, que era su local y ella no estaba obligada a venderle a extranjeros como a mí. Yo le pedí que me vendiera, dado que es un derecho de los consumidores y obligación de los locales venderle a todos los ciudadanos independientemente de su nacionalidad. sin embargo, la vendedora siguió siendo muy grosera y comenzó a gritarme hasta sacarme del local. Yo le dije que emitiría una queja a reclamos.cl/empresa/big_john">Big John y el sernac y le pregunte su nombre. La vendedora de manera desafiante contestó que podía ser Silvia, Carola, Patricia que no me importaba.Emito esta queja porque soy cliente frecuente y esto es una falta muy grave de Xenofobia y creo que no se puede permitir este tipo de conductas en sus locales. Espero recibir una pronta respuesta y unas disculpas de parte de la vendedora que atiende el local de Big John. Adicionalmente, espero recibir la noticia de las medidas que tomará Bog John en sus locales para corregir dicho comportamiento xenofobico.De no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligada a emitir la queja al sernac y una denuncia formal a otras entidades por el caso de Xenfobia. Saludos CordialesAngela *****a
Autor: A.C.