Grupo Bimbo
22 Octubre, 2025 - 10:36
Hola!

Lamentamos los inconvenientes que hayas podido experimentar y estamos aquí para ayudarte.
Para agilizar tu solicitud, por favor elige la opción que corresponda a tu caso:

-Problemas de Calidad con tu compra:
Solicita rápidamente una Gift Card digital para el recambio del producto aquí:

https://bit.ly/CalidadCL-RRSS

-Ingreso como nuevo cliente o problemas con Ventas:
Ingresa los detalles en el siguiente formulario:

https://bit.ly/VentasCL-RRSS

-Inconvenientes con nuestros camiones de Transporte:
Cuéntanos tu caso aquí:
https://bit.ly/TransportesCL-RRSS


Esto nos permite recopilar toda la información necesaria para que el equipo correspondiente te responda lo antes posible.

También puedes contactarnos directamente por WhatsApp:
 wa.me/56227604105


¡Gracias por tu comprensión y preferencia!


Saludos cordiales,

Equipo de Atención al Cliente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 20, Octubre 2025
  • Número: 1091454

Bimbo

Mal estado del panpita

SEÑORES bimbo

PRESENTE


hoy como todas las mañana saque mi panpita para desayunar y me di cuenta que este tenia hongos verdes y negros, ya con "pelillo" por asi decirlo. son 4 los panpitas en estas condiciones.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que tengan mas cuidado y esten mas pendientes de la calidad del producto
Autor: M.U.
Publicado el Lunes, Octubre 20, 2025 - 08:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Bimbo - Taki quemado y con apariencia extraña

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Aun no me han dado respuesta alguna para solucionar el problema

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙁 Bimbo - Tortilla

No Resuelto No Se Contactaron Por Ningún Medio. No recibi respuesta.

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos

Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Producto incompleto

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta

🙁 Bimbo - Se encontro un objeto dentro de una tortilla rapidita

No Resuelto Aun No Se Resuelve. Nadie de la empresa se ha contactado conmigo hasta el día de hoy.

🙁 Ideal - Me salio un tipo de piedra en un galletas

No Resuelto No Resuelto. Necesito urgente una solución

🙁 Bimbo - Pan de molde amargo

No Resuelto Sin Solución. Ninguna información desde la empresa

🙁 Bimbo - Producto con hongos

No Resuelto No Resuelto. Aun no obtengo ninguna respuesta sobre lo sucedido

🙁 Ideal - Pan con hongos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se puso en contacto conmigo

🙁 Bimbo - producto en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. Nadie me ha contactado