Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Producto incompleto

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta

🙁 Ideal - Reclamo por pan rallado con partículas extrañas. Pedido afectado.

No Resuelto No Resuelto. Estimados buenas noches.
Aún no he tenido respuesta por parte de ellos.
Sí me enviaron un correo donde me confirman que el reclamo lo recibieron y se contactarían conmigo pronto, esto fué aprox., un poco más de una semana.

Muchísimas gracias.
Saludos cordiales.

🙁 Ideal - Me salio un tipo de piedra en un galletas

No Resuelto No Resuelto. Necesito urgente una solución

🙁 Bimbo - Plástico derretido en pan

No Resuelto Ninguno. Sin obtener respuesta

🙁 Ideal - Objeto en pan

No Resuelto Sin Resultado. Aún no tengo respuesta de mi reclamo por lo sucedido

Viña del Mar, Chile
24, Junio 2026
Número: 1117091

Bimbo

Realice una compra de bolsas de tortillas tia rosa xxl, de 8 tortillas 6 venían con hongos y no las pude comer.

SEÑORES bimbo

PRESENTE

Estimado, hoy realice una compra en el líder de 3 tortillas grandotas tia rosa y lamentablemente una de las bolsas venía con hongos. siento mucho que esto haya sucedido y quedado en vergüenza frente a mis invitados, ya que no pudimos comer. Espero su respuesta.

Adjunto	Tamaño
IMG_4813.png	1.49 MB

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el producto en buen estado, siempre prefiero a tia Rosa, más aún por que me gustan las fajitas. Y ese dia que realice la compra me quede pagando y sin poder comer, era una imagen que no apetecía.

Autor: A.C.

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Publicado el Miércoles, Junio 24, 2026 - 10:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Bimbo - Brownie nutrabien venía mordido de paquete

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo para darme una solución

🙁 Bimbo - Falta de producto

No Resuelto No Resuelto. Espero se solucione pronto ya que fue hace varios días y me siguen saliendo productos con 4 unidades de ves en cuando

🙁 Bimbo - Pan con mosca

No Resuelto Sin Respuesta. No ha habido comentario de parte de la empresa