Sernac No Resuelto No Me Dieron Solución. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo informándome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco más prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrarán malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he leído en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volveré a utilizar.

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙁 Blue Express - Camvbio de paquete

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

Blue Express

17 Julio, 2023 - 17:59

Estimada, ya estamos en contacto de manera interna.-

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

27 Julio, 2023 - 16:59

Después de dos semanas mí compra fue entregada en perfectas condiciones.
Hubo muy buena disposición para poder resolver mí requerimiento.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chillán, Chile
17, Julio 2023
Número: 980907

Blue Express

Consulta

SEÑORES blue express

PRESENTE

Buenas tardes,junto con saludar quiero saber en qué está mí caso 02573719,ya qué iba ha tener una respuesta por email dentro entre 48 y 72 horas.Por un correo recibido el 12 de Julio.Pero el seguimiento sigue igual,que va tránsito a Santiago y si llamo está ingresado a camión y vía whassap lo mismo.Esperando respuesta.Muchas gracias.

Objetivo: Obtener una solucion Quiero devuelta mí pedido,pero no sé sí a éstas alturas mí insistencia servirá, porqué a veces puede ser molesto. Pero no se dónde más recurrir. Igual se agradece la disposición que han tenido por está vía. Pero que ojalá no se repita con alguien más

Autor: A.G.

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Publicado el Lunes, Julio 17, 2023 - 16:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.