Estimado,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Blue Express
28 Abril, 2025 - 10:19
Autor:
🙁 No Han Resuelto Nada
13 Mayo, 2025 - 19:56
Es increíble que no se hagan cargo necesito me devuelvan mi dinero ya que los Repuestos no aparecieron
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 25, Abril 2025
- Número: 1072930
El 12 de febrero de este año hicimos una compra de repuestos de auto en Sgto. por un monto de $ 400.000, la empresa nos envió el número de Orden de transporte N°8069304574 pero la empresa encargada de la logística BLUE EXPRESS al preguntar dice que se recibió en la sucursal, pero nunca llegó a la bodega central, por lo que no saben del paradero de la encomienda.Hemos enviado muchos mails, incluso fuimos a la sucursal involucrada de la Sra. Marianela Pastenes (Sucursal asociada) desde Antofagasta (no existe ningún sistema de contacto más que las rrss) y ella además de ser prepotente, no nos dio solución, con suerte nos atendió aludiendo a que nuestro caso ya estaba en manos de Blue Express.Hasta la fecha ni siquiera nos han llamado, por supuesto los mails enviados no los contestan y tampoco nos han devuelto el dinero.He consultado con otras personas y al parecer es una práctica habitual por parte de BLUE EXPRESS, frente a la perdida de encomiendas en su logistica.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME DEVUELVAN EL VALOR TOTAL DE MI COMPRA , ESO NECESITO.
Autor: L.G.
Escribir al autor