Sernac No Resuelto No Me Dieron Solución. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo informándome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco más prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrarán malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he leído en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volveré a utilizar.

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

Blue Express

14 Abril, 2025 - 09:18

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
13, Abril 2025
Número: 1071520

Blue Express

Reembolso

SEÑORES Blue Express

PRESENTE

El día miércoles 05/03/2025Hice 26 anulaciones de envío , por qué el señor de Copec de Chaitén , no quiso recibir mis envíos . tuve que anular las siguientes etiquetas.8070723430807072254280707217948070720980807072055680707213528070719893807071934480707187628070716835807071595180707163128070729030807072856280707283528070728083807072794380707277228070727571807072745380707270228070726204807072523580707245138070723964Por un total de $ 173.100.- en la página que realice las anulaciones decía que la devolución la harían en 30 dias … ya han pasado más días y nada … encuentro que es una sinvergüenza…la demora … y el mal servicio de esta empresa . SaludosYola Chávez

Objetivo: Obtener una solucion Necesito el reembolso de mi dinero. Cumplí con las fechas de anulación y todo , nunca usé esas etiquetas, las tuve que anular por culpa de la empresa Bluexpres, volver a comprar otras etiquetas….

Autor: Y.C.

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Publicado el Domingo, Abril 13, 2025 - 14:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.