Respuesta de Blue express

Realicé un reclamo con número: 1077248. Hoy recibo un llamado de la encargada del caso y me dice que como no tengo boletas ( de productos que son de hace 10 años atrás) , debo ir a la notaría, pedir un papel, realizar una declaración jurada, etcRealmente me parece una verguenza las formas que tienen para que uno no quiera continuar con el caso y así no hacerse cargo. El monto que estaba solicitando no excedía los 45 mil pesos, ya que como les expliqué tenían mayor valor sentimental que monetario, pero aún así buscan excusas para no hacerse cargo. Cuando además, me confirmaron mediante correo electrónico que se ve en las cámaras el daño a las cajas. Por supuesto que no me voy a calentar la cabeza por 45 mil pesos, porque ya he pasado bastante mal rato, para además tener que estar pidiendo permiso en el trabajo para solucionar un problema de ELLOS. Por lo que simplemente realizaré un reclamo en sernac para dejar constancia del pésimo funcionamiento, de que no envían boletas de las cajas, solo el correo por recepción e ingreso a pick up y que cuando uno hace el ticket y preguntan por el monto declarado no sirve para absolutamente nada. TENGAN CUIDADO CON ESTA EMPRESA, PORQUE ADEMÁS DE ROBAR, palabra que no quise utilizar en un principio. NO SE HACEN CARGO y hacen lo posible porque tu no puedas realizar los tramites para terminar con el reclamo. les recomiendo irse directamente con sernac.