No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Blue Express

20 Abril, 2026 - 11:32

Estimado/a,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Autor:

🙁 Aun No Se Ha Resuelto

27 Abril, 2026 - 13:58

El dinero apropiado indebidamente por la empresa estafadora, aun no ha sido devuelto y los implicados han tratado de continuar con la estafa, solicitando vincular mi cuenta de banco con la de la supuesta empresa, argumentando que es el protocolo para la devolucion.

Reclamo original:

Lampa, Chile
17, Abril 2026
Número: 1110857

Blue Express

Posible usurpacion de nombre

SEÑORES blue express

PRESENTE

Con fecha 11/04/2026 se realizo compra con despacho via "blue express"; con fecha 13-04-2026 chofer encargado del envio (Carlos B. S. rut 15.144.xxx-x) me indica que debo pagar por concepto de poliza y seguro reembolsable para liberar la entrega del producto, el cual nunca llego. Al depositar lo solicitado (cuenta Copec Pay a nombre de F. M. 21.576.xxx-x cuenta vista n° 12157636901) me llega un correo indicando error en el procedimiento y solicitando depositar el doble del monto para cubrir lo depositado y lo que faltaba, lo cual sera reembolsado en la entrega del producto ([email protected] este es el correo de respuesta) y necesito saber si esto corresponde realmente a la empresa Blue express o fui victima de una *****a por usurpadores de marca

Objetivo: Obtener una compensacion economica la devolución de lo transferido, lo cual asciende al monto de $210.000

Autor: E.G.

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Publicado el Viernes, Abril 17, 2026 - 13:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió