No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto

Blue Express

10 Febrero, 2026 - 17:19

Estimado/a
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Resuelto

Autor:

🙂 Productos Devueltos A La Tienda

20 Febrero, 2026 - 13:08

Finalmente me contactaron de Blue Express y los productos fueron devueltos a la tienda el 18 de febrero. Al día de hoy sigo esperando la devolución de mi dinero por parte de SPARTA.

Reclamo original:

Lo Barnechea, Chile
10, Febrero 2026
Número: 1103808

Blue Express

Pedido sin entregar

SEÑORES blue express

PRESENTE

Desde de 4 de febrero que mi pedido se encuentra en "Reparto" y el dia 6 aparece con "Problemas en el tránsito" sin novedad hasta hoy. Escribí en la página de BE y no he tenido respuesta. (OS 9433871985).

Objetivo: Obtener una solucion Me entreguen mis cosas.

Autor: H.D.

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Publicado el Martes, Febrero 10, 2026 - 12:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió