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Blue Express
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73.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
馃檨 Blue Express - Demora en entrega
No Resuelto Un Mese Sin Entrega Del La Encomienda, Yo Creo Que Lo Perdieron. Sin detalles
馃檪 Blue Express - Mucha demora en comparaci贸n con correos de chile
Resuelto Lleg贸. Lleg贸 ok, que por favor no vuelva a pasar a ning煤n usuario
馃檪 Blue Express - No entregan pedido porque no saben leer el nombre de la calle y acusan no encontrar domicilio.
Resuelto Satisfactorio.. Tras el reclamo encontraron r谩pidamente el domicilio que 2 veces previas hab铆an marcado como no ubicable.
馃檪 Blue Express - Incumplimiento de entrega
Resuelto Me Enviaron El Producto. Se contactaron conmigo y me hicieron el envio
馃檨 Blue Express - Pedido retenido e incumplimiento de entrega
Sernac No Resuelto No Me Dieron Soluci贸n. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo inform谩ndome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco m谩s prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrar谩n malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he le铆do en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volver茅 a utilizar.
馃檨 Blue Express - Tienen retenido mi pedido
No Resuelto Indemnizaci贸n. Aun no llega la indemnizaci贸n
馃檨 Blue Express - Camvbio de paquete
No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No s茅 d贸nde revisaron por qu茅 yo no mand茅 ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda
馃檪 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop
Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente
馃檪 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete
Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.
馃檪 Blue Express - No ha llegado mi paquete
Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.
馃檪 Blue Express - no pude retirar mi envio
Resuelto Retirado El Env铆o.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.
馃檪 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atenci贸n al cliente
Resuelto Envio Entregado. Despu茅s de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposici贸n y una comunicaci贸n cercana y profesional.
Gracias a su gesti贸n, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.
Agradezco sinceramente la disposici贸n, el compromiso y la voluntad demostrada para dar soluci贸n al problema, lo que permiti贸 llegar a una resoluci贸n satisfactoria.
馃檪 Blue Express - No entregan el pedido
Resuelto Recibido. Despu茅s de mi reclamos, el pedido lleg贸 bien
Blue Express
9 Febrero, 2026 - 15:02
Reclamo original:
- Cauquenes, Chile
- 09, Febrero 2026
- Número: 1103675
3 reclamos rechazados hace 1 mes que me perdieron el envio
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que me devuelvan el dinero del paquete, no quieren devolverlo
Autor: S.P.
Publicado el Lunes, Febrero 9, 2026 - 14:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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No Resuelto Un Mese Sin Entrega Del La Encomienda, Yo Creo Que Lo Perdieron. Sin detalles
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馃檪 Blue Express - Incumplimiento de entrega
Resuelto Me Enviaron El Producto. Se contactaron conmigo y me hicieron el envio
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Sernac No Resuelto No Me Dieron Soluci贸n. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo inform谩ndome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco m谩s prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrar谩n malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he le铆do en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volver茅 a utilizar.
馃檨 Blue Express - Tienen retenido mi pedido
No Resuelto Indemnizaci贸n. Aun no llega la indemnizaci贸n
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馃檪 Blue Express - no pude retirar mi envio
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馃檪 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atenci贸n al cliente
Resuelto Envio Entregado. Despu茅s de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposici贸n y una comunicaci贸n cercana y profesional.
Gracias a su gesti贸n, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.
Agradezco sinceramente la disposici贸n, el compromiso y la voluntad demostrada para dar soluci贸n al problema, lo que permiti贸 llegar a una resoluci贸n satisfactoria.
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S谩bado, 08 de Agosto, 2026