Autor:

Hicieron Esperar Casi Un Mes Para Recién Confirmarme Que El Paquete Se Lo Robaron

15 Junio, 2021 - 11:39
La atención al cliente es nefasta, ya hice denuncia al sernac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Alto Hospicio, Chile
  • 01, Junio 2021
  • Número: 803632

Blue Express

Demora o pérdida del paquete

SEÑORES blue express

PRESENTE


El 18 de mayo compré un producto en mercado libre, que lamentablemente fue enviado con esta empresa ordinaria. Hasta el día de hoy no llega mi producto y ni siquiera actualizan el seguimiento, es decir, o son tan nefastos que aún ni lo envían, o simplemente se les perdio o lo robaron, encima me quieren hacer esperar hasta el 8 de junio. Cueck.No puede ser que hasta comprando en amazon, que trae los productos desde Estados Unidos se demore menos que un trayecto de Santiago a Iquique, ni idea como pudieron hacer un trato con Mercado Libre.vergüenza total esta empresa, y si se dignan a contestarme por aquí, cosa que lo dudo, les dejaré el número de seguimiento del producto 6905133620, aunque no creo que les sirva, si son tan rascas que ni siquiera actualizan eso.Nunca más con ustedes, nunca más con mercado libre por hacer trato con empresas sin vergüenzas.
Objetivo: Obtener una solucion Informar a la brevedad (no semanas o varios dias como ustedes suelen hacerlo) si se les perdió el paquete. Si no es así, agilizar la entrega para que llegue esta semana. Ya es demasiada la demora.
Autor: B.R.
Publicado el Martes, Junio 1, 2021 - 11:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Blue Express - Mienten en información de entrega de pedido

Resuelto Caso Resuelto. Agradezco las gestiones tanto de reclamos.cl como de Blue express, el área encargada de estos casos fue muchísimo más eficiente que las 4 personas con las que me contacté anteriormente sin resultado, fui contactada a las horas después de ingresado el reclamo, hicieron un seguimiento de mi caso y al otro día ya estaba mi pedido en casa, muchas gracias por la eficiente gestión.

Blue Express - No entrega pedido a tiempo

Resuelto Pedido Entregado Hoy. Posterior a reclamo, entregaron el pedido.

Blue Express - otra vez blue express

Resuelto Resuelto. Llego los productos

Blue Express - Pedido entregado en otra dirección

Resuelto He Recibido El Paquete. Rápida respuesta por mail, fue un error de transporte que fue solucionado rápidamente.

Blue Express - Pido cambio de dirección

Resuelto Mi Paquete Llego Bien. Bluexpress se contacto conmigo, pero al final el repartidor fue quien me llamo, ya que no encontraba mi dirección y entregaron ese mismo día

Blue Express - Mienten con entrega de pedido.

Resuelto Resuelto. Mi reclamo fué recibido y resuelto a la brevedad por la empresa. Rapidez 10/10.

Blue Express - No cambian la dirección

Resuelto Resuelto. La persona que responde aquí hizo una buena gestión, después de 3 días el pedido llegó completo y además llamaron cuando lo vinieron a dejar.

Blue Express - No entrega pedido

Resuelto Resuelto. Por suerte, una persona y no una máquina, atendió mi reclamo y fue humanitario. Gestionando el reenvío de mis productos que injustamente fueron devueltos al remitente. Hoy ya disfruto de mis artículos. Gracias persona desconocida por todo y su voluntad.

Blue Express - Retraso En Entrega

Resuelto Pedido Entregado. Se comunicaron de la Empresa entregando las respuestas pertinentes y correspondientes.

Blue Express - Problemas con Envío

Resuelto Solucionado. Agradezco la gestión, he recibido mi pedido de forma correcta. Muchas gracias.

Blue Express - Gestión de entrega de paquete internacional

Resuelto Resuelto. Lamento haber llegado a este reclamo ,pero se resolvió satifactoriamente gracias por la atencion

Blue Express - Empleados incompetentes

Sernac Resuelto Satisfecha , Lo Solucionaron De Inmediato. Muy buena ayuda , la empresa lo solucionó de inmediato