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Blueexpress

No entregan producto

Autor reclamo

Sin Respuesta Aun

24 Marzo, 2021 - 18:02
Y TAMPOCO CONTACTO
Reclamo original:
blueexpress
no entregan producto
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En Olivar, Cachapoal, Chile
Miércoles 10, Marzo 2021
Número de Reclamo: 775297
observadores

SEÑORES blueexpress

PRESENTE

Compré un producto en el extranjero y el courier encargado de la entrega en Chile era BLUEEXPRESS, quien anteriormente ya me había entregado otro producto de un proveedor nacional. Me indican que la dirección estaba mal y el producto fue mandado a Chiloé, ciudad de la cual me llama el funcionario encargado de la entrega un señor llamado Max de teléfono 991734063 pidiéndome datos de como llegar a mi domicilio, le indico que mi región es la VI ante lo cual me señala que lo devolverá a la central para la distribución. Como pasan los días y no pasa nada vuelvo a llamar a este señor quien me desvía la llamada en múltiples ocasiones (lo cual ya me estaba pareciendo sospechoso) lo llamo de otro número y ahí si me contesta, y me indica que ya no trabaja para BLUEEXPRESS, Esta empresa no tiene contactos ni por teléfono ni menos por correo y en el contacto telefónico piden el un número de pedido que desgraciadamente no coincide con el que me entregó el proveedor.


Espero que a través de este medio BLUEEXPRESS se digne a responder mi requerimiento



Objetivo: Obtener una solucion
que BLUEEXPRESS se haga responsable y me entregue mi pedido
Autor: C.C.
Publicado el Miércoles, Marzo 10, 2021 - 13:21. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Se Redespacha: Explica el último chofer que entregó la encomienda que a veces los despachadores unilateralmente suspenden los despachos.
Blueexpress - Cancelación unilateral de envío que pagué

Positivo: El chofer se dio el tiempo de ir en la noche de ir a buscar mi paquete..gracias por su disposicion. Ya llego a manos del destinatario.
Blue Express - Recoger producto

Entregado Tarde: Después de 4 veces en que reclame, 4 veces que devolvieron el producto, mi única solución es hablar directamente con Levi’s para anunciar mi denuncia al Sernac.
No volvería a comprar, no me arriesgaría nuevamente
Blue Express - No entregan pedido

Entregado Finalmente. Lo Habían Dejado En Otro Lugar.: Solucionado.
Blue express - encomienda no llega a domicilio, entregan a desconocida.

NO Solucionados

Aun No Hay Solucion: #blueexrpress sigue sin entregar el paquete
Blue Express - Demora en entrega de pedido (perdida)

La Respuesta No Fue Satisfactoria.: Tuve que hacer una denuncia en el Sernac y de Bluexpress me mandaron a ParisMarket, dado a que ellos eran los remitentes. No recomiendo esta empresa.
Bluexpress - No llega mi pedido

Bluexpress: Nunca se contactaron conmigo. He insistido todos los días y sigo sin respuesta.
Bluexpress - No hay buen canal de atención

Nulo: Ningun contacto, ni nada
Bluexpress - Cobro por no entregar

Sin Respuesta Aun: Y TAMPOCO CONTACTO

Blueexpress - No Entregan Producto

Sin Solucion.: Ninguna comunicación, persiste el problema.
Bluexpress - Informacion falsa sobre entrega de productos

Evite
Banco Santander Chile
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 169 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Banco de Chile