Instalacion defectuosa y daños en domicilio

El 07 de junio del 2018 compré un calefactor a pellet reclamos.cl/empresa/bosca">Bosca modelo ECO SMART NEGRO (factura numero 186059), después de pasar por la burocracia, el tecnico de reclamos.cl/empresa/bosca">Bosca se presentó el 11/06/2018 a evaluar la factibilidad de la instalación, la cual consistía en sacar una chimenea reclamos.cl/empresa/bosca">Bosca instalada por ellos mismos hace unos años y reemplazarla por el calefactor a Pellet, ni siquiera tendrían que perforar el techo pues usarían el mismo ducto de la chimenea.Luego venia la etapa de coordinar la instalación, lo cual ocurrió a la tercera vez (dos coordinaciones fallidas en las que me dejaron esperando sin siquiera avisar). La visita de instalación ocurrió finalmente el 19/06/2018 y fue un desastre, no pudieron unir los ductos y para remediarlo usaron una huincha, perforaron multiples veces el aro de union con el techo, lo deformaron, mancharon la pintura del techo, cortaron los tubos de manera irregular y rayaron el piso de madera entre otros.Lo increíble es que para obtener una garantía de 1 año, exigen que sean sus técnicos los que realicen la instalación. Al menos deberían enviar a gente competente y contestar a las decenas de llamados y correos que he enviado. La ultima vez me dijeron que el departamento de garantías solucionaría el problema y ha pasado mas de una semana sin que nadie me contacte.