Libro en mal estado

En concreto, me compre un libro en esa empresa. Y cuando llego, me encuentro con la pésima sorpresa, de que el libro estaba super mal envuelto y dañado. Aplique el reclamo correspondiente. Y cuando tuve comunicación con la empresa. Me respondían ambiguamente a todas mis dudas o consultas. Al final como siempre... pierde el consumidor, y no se concreto en nada. Destacar que no es primera vez que tengo una Mala experiencia con la empresa. Así que recomiendo comprar los libros de manera física en una librería. Aunque cueste un poco mas caro. Así te aseguras, presencialmente, de que el libro esta en buenas condiciones. Y no pasar una Mala experiencia. Un fraude como empresa. Al final, con esas malas practicas, pierden dinero y reputación. Decadencia total.