No llega mi pedido

Hice un pedido el 4 de febrero y me han cambiado la fecha de envío 3 veces aplazándolo, mandé un mail al supuesto “contáctanos” preguntando primero porque no actualizaban el seguimiento de mi pedido, jamás respondieron, luego de una semana más o menos mandé un mail preguntando por mi pedido porque nuevamente no actualizaban el seguimiento y aún no lo enviaban habiendo ya pasado la segunda fecha, de nuevo no respondieron... muy mal proceso, cero seguridad, me da mucha desconfianza y prácticamente ya doy por perdido mi libro, definitivamente nunca más... hice otro pedido antes y tuve que mandar mail también porque no se actualizaba el seguimiento, por suerte ese si lo respondieron y ahora se supone está viajando, pero definitivamente una Mala experiencia