Mala actitud de vendedora de boletos

Frecuentemente estoy comprando pasajes desde Temuco a Los Angeles y la vendedora que trabaja en la oficina que está en el rodoviario del terminal de Temuco tiene una mala actitud al atender al público, sobre todo si este es estudiante. En reiterada ocaciones no quiere hacer descuento por la tarifa estudiante o que se está mal registrado en el sistema, mandando al terminal que está en el centro y al llegar dicen que no hay problema alguno y venden el pasaje correctamente, cabe destacar que la funcionaria menciona que no es primera vez que llegan estudiantes en esta situación, que son enviados por la trabajadora que atiende en el rodoviario. Espero que esto se mejore porque la mayoría que viaja los viernes somos estudiantes.