Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 22, Diciembre 2016
  • Número: 409499

Buses Jac

Panne, traslado a otro bus sin solución al problema

SEÑORES jac

PRESENTE


Venía viajando de Villarrica en el bus de las 8:40 y quedó en pana, para ser específica se reventó el segundo neumático trasero del lado derecho en el cruce los tambores y justo llegó otro bus JAC que iba hacía Puerto Montt el cuál llevó 4 pasajeros de los 40 y tanto que veníamos, luego llamaron a la concesionaria y la respuesta que le dijeron que avanzaran lento hasta la vulcanización más cercana que es en la entrada a Rapaco la que se encontraba cerrada, les dimos la información que había una en el cruce Rio Bueno, fuimos hasta allá y ahí nos dejaron botados. Minutos después llegó un bus Pirehueico el cuál se ofreció a llevarnos pero debíamos pagar el monto de $2000 pesos, el auxiliar de el bus JAC nos aseguró que el dinero del pasaje sería devuelto al 100% ya que el llamaría para informar y la empresa se haría responsable. Al momento de llegar a Puerto Varas, mi destino y el de la mayoría del bus, fuimos a hacer el reclamo y la señorita estaba atendiendo se desentendió completamente dando la excusa que ellos eran Tur bus y no JAC, nos derivó a la oficina de JAC en el centro de Puerto Varas, llegamos hasta allá y la única solución que nos dio fue a través de esta página web asegurando que nos devolverán el monto al 100% que son 8.600 de Villarrica a Puerto Varas y 2000 de la otra empresa. Mi numero de boleto es: 1360102868 mi clave: 683563 y mi numero de asiento es el 43. solicito se contacten conmigo a mi correo para la solución a este problema a corto plazo. Atte: Rocío Ebner. Espero su respuesta, Muchas gracias.
Autor: R.E.
Publicado el Jueves, Diciembre 22, 2016 - 15:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Buses Jac - Asiento no se reclina

No Resuelto No Han Hecho Nada. No han hecho nada

Buses Jac - No se detiene en paradero

No Resuelto No Resuelto. No me han escrito y por lo tanto el reclamo no fue solucionado

Buses Jac - Exceso de Capacidad de los buses

No Resuelto Exceso De Pasajeros. Aún no me han contactado para saber si van a renediar o no la situación

Buses Jac - Me cobraron mi pasaje y nunca llegó a mi correo

No Resuelto No Me Han Dado Solución. Espero me devuelvan mi dinero o pondré un reclamo en sernac

Buses Jac - Mala antencion y por negar cargar mi bolso

Sernac No Resuelto No Dan Solucion Concreta Ni E Resivo Reapuesta Por Parte De La Empresa. La empresa de buses jac, no responde ni dan solucion concreta

Buses Jac - Discriminación

No Resuelto No Resuelto. Aún no hay respuesta

Buses Jac - Devolución de mi pasaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto mi dinero.
Obtener una compensacion economica Devolución de mi dinero Datos: marianne larrain, banco bci, cuenta vista, 17888808-0 número de cuenta 62900676

Buses Jac - Bus En Mal Estado

No Resuelto Mi Reclamo No Ha Sido Resuelto. Pésimas condiciones de viaje al interior del bus, el aire acondicionado que estaba sobre mi asiento se llovia sobre mi, el asiento estaba húmedo desde que me senté, avise al auxiliar del bus y no dio ninguna solución.

Buses Jac - Chofer leyó mal y no me dejó viajar

No Resuelto No Hay Solución. Nunca supe nada de la empresa. Y lo peor es que tuve que comprar otro pasaje y uno de los choferes del segundo día al preguntarle si era el bus de las 20:45 me dice que no . Revise el horario que aparece en el bus y increíblemente era el bus de las 20:45. Casi me hacen perder otro pasaje. Será habitual?

Buses Jac - No entregaron el servicio

No Resuelto No Solucionado. Nunca recibi respuesta

Buses Jac - Atención al cliente y devolución de dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han contactado , ni he recibido algun correo

Buses Jac - Panne en carretera 5 horas para que llegara asistencia

No Resuelto No Solucionado. Empresa no toma contacto por reclamo ingresado

Buses Jac - Me robaron mi equipaje, un bolso de mucho valor.. lo robaron en temuco o villarrica

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. Deje constancia en carabineros , el caso esta en fiscalia pero los buses jac aun no se hacen cargo y no me han llamado.