- Cerro Navia, Chile
- 04, Noviembre 2021
- Número: 854188
Abandono de pasajeros y mal trato de parte del personal
PRESENTE
El bus salía a las 22:30 llegamos con 5 minutos de antelación y el conductor del bus simplemente no quizo abrir las puertas, el conductor del otro bus de la misma empresa se ofreció llevarnos hasta Temuco donde encontramos el bus que "perdimos".Hay el conductor que nos llevo le explicó la situación al encargado y el dijo que si con una cara de desagrado y no quería subir nuestro equipaje en ese momento procedió a insultarme y decir palabras textuales " yo no gano nada llevándolas , es su problema como llevan el equipaje" .Luego de esa situación le pregunta a otro de los encargados del bus si tenemos que ocupar los asientos por los cuales pagamos y su respuesta fue un no rotundo "siéntense en el segundo piso donde puedan " , tengo que recalcar que viajo con dos adultos mayores con dificultades para moverse y no les importo .Solo les importo no perder más el tiempo con nosotras.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Una indemnización por el mal rato y malos tratos hacia mi persona y mis acompañantes , aparte de una disculpa hacia los adultos mayores que me acompañan
Autor: K.G.