No responden por asalto y ***o al bus

El jueves 12 de mayo alrededor de las 6 am el bus en que viajaba desde campanario a S. fue asaltado por un grupo de *******s que nos robaron las maletas y todo lo que traíamos en la mano.Nos fuimos a la comisaría de estación central donde los carabineros no quisieron tomar nuestra denuncia y nos dijeron que la empresa debía hacerlo.En la ventanilla de reclamos.cl/empresa/buses_nilahue">Buses Nilahue dejamos escrito las pertenencias que nos habían sustraído.Cuando me presenté a la empresa para preguntar en qué iba el asunto me dijeron que nunca un bus de ellos había sido asaltado. La patente del bus era: FX ZZ 17Los nombres del chofer y los auxiliares:- A. Díaz-Marcelo hormazabal- Héctor Molina