- Santiago, Chile
- 15, Diciembre 2020
- Número: 747497
Cobros indebidos
PRESENTE
durante estos ultimos 7 dias, cabify ha estado realizando cargos a mi tarjeta y de los cuales desconozco, cuando consulto a que se deben esos cargos me indican que es una "pre-autorización" para verificar que mi tarjeta tenga el credito suficiente. eso lo pude creer la primera vez, pero no uso la app desde el 03/12/2020 y en esta semana, entre ayer lunes 14/12/2020 y hoy 15/12/2020 me han realizado 3 cobros por el mismo motivo, "pre-autorizacion". los montos son de $9.571 - $8.794 - $8.794 respectivamente. al ver que esto seguia sucediendo a pesar de realizar el reclamo y las consultas, decidi desafiliar mi tarjeta de la app, pero aun asi me siguen cobrando.no encuentro la logica a estos cobros, mas que un abuso y la unica respuesta que dan es que se debe a una "pre-autorización" que realiza automaticamente el sistema.no usen esta aplicacion por nada del mundo! o si lo hacen, no afilien ninguna tarjeta por que luego les seguiran cobrando, como me esta pasando a mi y no me han dado ninguna solucion.
Objetivo:
Obtener una solucion
NO SE ME REALICEN MAS COBROS Y EL REINTEGRO COMPLETO DEL DINERO DESCONTADO.
Autor: Y.R.